Rzeczywiste zdjęcia produktów - kupujesz egzemplarz ze zdjęcia!
Polityka Prywatności
PoFirmowe.pl · polityka prywatności
Co robimy z Twoimi danymi
Ten dokument opisuje, jakie dane zbieramy w sklepie internetowym pofirmowe.pl i w naszych sklepach stacjonarnych, po co je zbieramy, komu je przekazujemy i jak długo je przechowujemy. Napisaliśmy go tak, żeby dało się go przeczytać — tabele niosą to, co w tego typu dokumentach zwykle tonie w akapitach.
§ 1 Kto przetwarza Twoje dane
Administratorem Twoich danych osobowych jest Vega Aneta Brutkowska, prowadząca sklep pod marką PoFirmowe.pl, ul. Powstańców 1, 05-800 Pruszków, NIP 9491899350, REGON 360679984.
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@pofirmowe.pl albo listownie na adres podany wyżej. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — Twoje zgłoszenie trafia bezpośrednio do nas.
Polityka dotyczy sklepu internetowego pofirmowe.pl oraz naszych sklepów stacjonarnych. Jeżeli trafiłeś tu z innego naszego serwisu, obowiązuje go osobny dokument opublikowany pod jego adresem.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez części z nich nie założysz konta ani nie złożysz zamówienia — bez adresu i telefonu nie mamy jak dostarczyć sprzętu.
§ 2 Po co zbieramy dane i jak długo je trzymamy
| Cel | Jakie dane | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Konto klienta | adres e-mail, imię i nazwisko, adres, numer telefonu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy o prowadzenie konta | do usunięcia konta, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Realizacja zamówienia | jak wyżej; u przedsiębiorców dodatkowo firma i NIP | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy sprzedaży | do wykonania umowy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Dokumentacja księgowa i podatkowa | dane widniejące na fakturze | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek wynikający z przepisów | 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Reklamacje, zwroty i gwarancja | dane zamówienia, opis wady, dane kontaktowe | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | przez okres gwarancji, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Newsletter | adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda | do cofnięcia zgody |
| Prośba o opinię po zakupie | adres e-mail, numer zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na poznaniu oceny obsługi | do wniesienia przez Ciebie sprzeciwu |
| Analityka i reklama | identyfikatory plików cookies, dane o sposobie korzystania ze strony | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda | do cofnięcia zgody, nie dłużej niż wynosi okres życia danego pliku |
| Obsługa korespondencji | dane podane w wiadomości lub w rozmowie | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi | do zakończenia sprawy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Ustalenie i obrona roszczeń | imię, nazwisko, dane o korzystaniu z usług, dane zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na obronie przed roszczeniami | do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Monitoring wizyjny w sklepach | wizerunek osób przebywających w sklepie | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na ochronie mienia i bezpieczeństwie osób | do 30 dni, chyba że nagranie stanowi dowód w postępowaniu |
Gdy piszemy o „przedawnieniu roszczeń”, chodzi o terminy z Kodeksu cywilnego — co do zasady sześć lat, a dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej trzy lata.
§ 3 Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie tym, bez których nie da się prowadzić sklepu — a poniżej piszemy wprost komu i w jakiej roli. Podmiot przetwarzający działa na nasze polecenie i na podstawie umowy powierzenia. Odrębny administrator sam decyduje, co robi z danymi, i ma własną politykę prywatności.
| Kategoria | Kto | W jakiej roli |
|---|---|---|
| Platforma sklepu i hosting | Shoper S.A. | podmiot przetwarzający — dane na nasze polecenie |
| Płatności online | PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (KRS 0000274399), Autopay (dawniej Blue Media S.A.), Przelewy24 | odrębni administratorzy — sami decydują o celach przetwarzania |
| Raty i płatności odroczone | InBank, PayPo | odrębni administratorzy — dane trafiają do nich, gdy skorzystasz z ich usługi |
| Wynajem sprzętu | Vibe | odrębny administrator — przycisk „Wynajmij” przekazuje kod produktu do formularza Vibe |
| Dostawa | firmy kurierskie oraz InPost (Paczkomaty) | odrębni administratorzy — dane niezbędne do doręczenia przesyłki |
| Obsługa zwrotów | operator formularza zwrotów zwroty-shoper.pl | podmiot przetwarzający |
| Księgowość | zewnętrzne biuro rachunkowe | podmiot przetwarzający |
| Analityka i reklama | Google, Microsoft, Meta | odrębni administratorzy — szczegóły w § 5 |
| Dodatki do sklepu | dostawcy aplikacji rozszerzających sklep, m.in. mamezi | podmioty przetwarzające |
| Organy państwowe | sądy, prokuratura, Policja, Prezes UODO, Prezes UOKiK i inne uprawnione organy | wyłącznie na żądanie i w zakresie wynikającym z przepisów |
§ 4 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Większość naszych dostawców działa w Polsce i w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Wyjątkiem są dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych wymienionych w § 5 — Google, Microsoft i Meta — którzy przetwarzają dane także w Stanach Zjednoczonych.
Podstawą takiego przekazania jest decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, a wobec dostawców, którzy do niego nie przystąpili — standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Możesz zażądać od nas kopii tych klauzul, pisząc na kontakt@pofirmowe.pl.
§ 5 Pliki cookies oraz narzędzia analityczne i reklamowe
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Część z nich jest niezbędna, żeby sklep w ogóle działał — bez nich nie utrzymamy Twojego zalogowania ani zawartości koszyka. Reszta służy statystyce i reklamie i uruchamiamy ją dopiero po Twojej zgodzie, wyrażonej w banerze zgód.
| Narzędzie | Dostawca | Po co | Identyfikator | Podstawa |
|---|---|---|---|---|
| Google Tag Manager | zarządzanie kodami analitycznymi i reklamowymi | GTM-MMTRQL9, GTM-T68LWS | Twoja zgoda | |
| Google Analytics 4 | statystyka ruchu i skuteczności strony | G-WR07DHVRTP, G-XN4FYXHVMS | Twoja zgoda | |
| Microsoft Clarity | Microsoft | nagrania sesji i mapy kliknięć — pokazują, jak korzystasz ze strony | nbsznwurr3 | Twoja zgoda |
| Meta Pixel | Meta | pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz remarketing | 1445439300554976 | Twoja zgoda |
| Pliki techniczne sklepu | PoFirmowe.pl, Shoper | logowanie, koszyk, utrzymanie sesji, zapamiętanie wyboru zgód | — | niezbędne do działania sklepu |
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć w ustawieniach zgód w sklepie, a niezależnie od tego usunąć i zablokować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych sprawi, że część sklepu przestanie działać — nie zalogujesz się i nie złożysz zamówienia.
Profilowanie. Na podstawie Twojej zgody dobieramy reklamy, które widzisz na Facebooku, Instagramie i w sieci Google, korzystając z informacji o tym, jakie produkty oglądałeś w sklepie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne — o cenie, dostępności i warunkach zakupu nie decyduje żaden automat.
Nasza strona zawiera też odnośniki do serwisów zewnętrznych, w tym do map i profili w mediach społecznościowych. Po przejściu na taką stronę obowiązuje polityka prywatności jej właściciela, na którą nie mamy wpływu.
§ 6 Monitoring wizyjny w sklepach stacjonarnych
Nasze sklepy stacjonarne objęte są monitoringiem wizyjnym. Prowadzimy go w celu ochrony mienia oraz zapewnienia bezpieczeństwa osób przebywających w lokalu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Nagrania przechowujemy do 30 dni, a następnie są nadpisywane — chyba że nagranie stanowi dowód w postępowaniu, wtedy przechowujemy je do czasu jego prawomocnego zakończenia. Nagrania udostępniamy wyłącznie uprawnionym organom.
Monitoring obejmuje przestrzeń sprzedaży. Nie obejmuje pomieszczeń sanitarnych ani socjalnych.
§ 7 Twoje prawa
| Prawo | Podstawa | Co oznacza |
|---|---|---|
| Dostęp do danych i kopia | art. 15 RODO | Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, poznać cele, kategorie danych, odbiorców i okresy przechowywania oraz otrzymać kopię danych. |
| Sprostowanie | art. 16 RODO | Możesz żądać poprawienia danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych. |
| Usunięcie danych | art. 17 RODO | Możesz żądać usunięcia danych, m.in. gdy nie są już potrzebne do celu, w którym je zebraliśmy, gdy cofniesz zgodę albo wniesiesz skuteczny sprzeciw. Część danych możemy zachować, jeżeli są nam potrzebne do obrony przed roszczeniami albo wymagają tego przepisy. |
| Ograniczenie przetwarzania | art. 18 RODO | Możesz żądać ograniczenia przetwarzania — m.in. gdy kwestionujesz prawidłowość danych. Ograniczamy je wtedy na okres pozwalający sprawdzić ich prawidłowość. |
| Przenoszenie danych | art. 20 RODO | Możesz otrzymać dane, które nam podałeś, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi. Udostępniamy je w pliku CSV. |
| Sprzeciw | art. 21 RODO | Możesz w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym uzasadnionym interesie, w tym profilowaniu. Wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw działa zawsze i nie musisz go uzasadniać. |
| Cofnięcie zgody | art. 7 ust. 3 RODO | Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili. Cofnięcie działa na przyszłość — nie podważa przetwarzania, którego dokonaliśmy wcześniej zgodnie z prawem. |
Żądanie zgłoś na kontakt@pofirmowe.pl. Odpowiadamy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu miesiąca. Jeżeli sprawa okaże się skomplikowana albo żądań będzie wiele, możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące — uprzedzimy Cię o tym w ciągu pierwszego miesiąca i wyjaśnimy powód.
Cofnięcie zgody ani sprzeciw nie pociągają za sobą żadnych negatywnych konsekwencji. Mogą jedynie uniemożliwić korzystanie z funkcji, które bez tej zgody nie mogą działać — na przykład newslettera.
§ 8 Skarga do Prezesa UODO
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Będziemy wdzięczni, jeżeli wcześniej napiszesz do nas — większość spraw da się wyjaśnić od ręki.
§ 9 Zmiany polityki
Politykę możemy zmieniać, gdy zmienią się przepisy albo sposób, w jaki prowadzimy sklep — na przykład gdy dojdzie nowe narzędzie analityczne albo nowy operator płatności. O zmianach informujemy z siedmiodniowym wyprzedzeniem, publikując nową wersję na tej stronie.
Aktualna wersja pochodzi z dnia 29 lipca 2026 r.
Adres do zwrotów i reklamacji (ul. Polna 5, 05-800 Pruszków) oraz pozostałe dane kontaktowe znajdziesz na stronie kontaktu.